不管你是因为什么原因被老板批评,你都应该遵循下面的原则:
1.充分肯定,感谢老板的诚意
不管老板的批评是不是有理,作为下属,首先至少必须在口头上对此表示充分的肯定,表现出你接受批评的诚意。
如果老板对你的批评是出于一种诚意,你的态度是会让他感到欣慰和满足的,从而老板的态度也会渐渐缓和下来;如果你的老板是另有目的,那么,一般来说,你表现出来的礼貌和涵养,也会使他感到心虚,从而表现出不自然。
如果采取了这些方法,你就可以从老板的反应中分析出是善意还是恶意。千万不要暗示老板,认为他的批评是出于某种不良的因素。如果这样,你和老板之间就会产生更深的隔阂和误解,对于一个下属而言,这是极为不好的。因为如果老板确实出于某种不良的动机,那么他更会因为你的这种暗示而产生更多的不良动机。这样你就很危险了。
2.退后一步,请老板说得更清楚
作为一个优秀的下属,当老板批评你的时候,你应该静下心来,尽量诱导老板说出他批评你的理由。研究证明,这种方法有利于你了解老板的真正动机和事情的真相,从而找到更有效的解决问题的方法。
研究发现,有个别老板批评下属的时候,很难做到就事论事,而是或含糊其辞,或借口传言,或明话暗说,让下属捉摸不透。遇到这种情况,你就应该让老板把想说的话都说完,他说得越多,你就会洞察到更多的真相,找到更多的解决问题的办法。