再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也会得罪了人。
一旦知道自己说话直得罪了人，就可找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面说过的话的带来的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。
富兰克林是美国最成功的外交家之一，当富兰克林还是个毛躁的年轻人时，一位教会的老朋友把他叫到一旁，尖刻地训斥了他一顿，情形大致如下：
“你真是无可救药了，你已经打击了每一位和你意见不同的人，你的意见变得太珍贵了，弄得没有人承受得起。你的朋友发觉，如果你不在场，他们会自在得多。你知道的太多了，没有人能再教你什么，没有人打算告诉你些什么，因为那样会费力不讨好，又弄得不愉快，因此你不可能再吸收新知识了，但你的旧知识又很有限。”
富兰克林接受了那些惨痛的教训。他发觉他面临社交失败的命运，于是，他立刻改掉傲慢、粗野的习性。