同时,还要照顾到别人的面子和自尊,即使下属犯了比较严重的错误,在对他进行批评的时候,也需要用一种更加有技巧的方式。你必须考虑你的批评可能导致的结果,不要让批评产生负面效应,不然的话就会得不偿失了。
3.迂回前进,委婉说服
与人沟通的时候,说话要真实可靠、柔和委婉,不要说谎话,更不能用粗暴的语言。
有些人认为粗语比较有力量,能承办一些事情,其实这种想法是错误的。法国作家拉封丹有一则寓言:北风与南风比武,看谁能把一个人的衣服吹掉。北风刮得特别猛烈,那人为了抵挡寒风,反而把衣服裹得更紧;南风徐徐吹动,顿时阳光明媚,那人渐渐觉得暖和,于是脱掉大衣。北风喻为恶语,南风则为美语,所以,认为说粗语容易承办事情,只不过是自欺欺人,要想把事情处理得非常圆满,必须依靠婉转的语言。
直率诚笃是指朋友间交谈不隐瞒自己的想法,不讲客套话,相互信任,这样才能深化友谊。然而,直率诚笃的谈话并不等于“竹筒倒豆子”,它同样应该讲究语言的艺术。“出言当称意,义明语相关”。和别人交谈的时候,应该让别人乐于接受,说一些称心的话语,把意思表达清楚即可。
宋代的宋祁写文章爱用冷僻字,以显示自己博学。欧阳修同他一起修《新唐书》时,很想找个机会指出这种毛病。一次,欧阳修去探望宋祁,宋祁不在,他便在门上写了“宵寐匪贞,札因洪休”几个字。宋祁回家后,感到莫名其妙,只好去问欧阳修。欧阳修说:“你忘了,这八个字是‘夜梦不祥,题门大吉!’”宋祁抱怨欧阳修不该用冷僻字,欧阳修大笑道:“这就是您修唐书的手法!‘迅雷不及掩耳’,多明白,您却要写成‘震雷无暇掩聪’。这样的史书谁能读懂呢?”